• Nos engagements
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    Rechercher l’intérêt des clients, le reste suivra

Nos engagements

Rechercher l’intérêt des clients, le reste suivra

 

La Philosophie SEREM

Développer des solutions de qualité dans le plus grand respect de nos clients, de nos partenaires, et des valeurs humaines

1. Notre priorité est la satisfaction du client

La satisfaction client est notre actif le plus important. Nous leur offrons un service de premier ordre afin de leur apporter une satisfaction maximale.

Satisfaire nos clients, c'est aussi permettre à nos interlocuteurs de réussir dans leurs missions.

2. Dans les affaires, SEREM est un partenaire fiable

Nous faisons des efforts constants afin d'améliorer notre travail et notre environnement. Nous respectons et tenons nos promesses. Nous sommes réactifs au sein d’un groupe stable, ce qui nous permet de tenir nos engagements en toute flexibilité.

3. Nous avons la passion du produit

Notre objectif est d’offrir des solutions et des produits fonctionnels, design, de qualité et accessibles.
Nous sommes particulièrement attentifs au design afin que le produit soit esthétique.

4. Nous respectons nos collaborateurs, partenaires et les équipes associées
Nous respectons la personnalité et le style de chacun. Nous permettons et encourageons chacun à développer son potentiel et ses responsabilités.

 

Les principes directeurs qui nous guident chaque jour 

  • Rechercher l’intérêt des clients, le reste suivra ;
  • Privilégier des solutions qui correspondent au besoin réel du client ;
  • Rester souples et flexibles;
  • Chaque problématique client est unique : développer une approche projet;
  • Etre efficace et fiable dans la réalisation des projets ;
  • Concevoir chaque relation comme un partenariat durable;
  • Privilégier un esprit start-upet proposer les solutions de demain ;
  • Garder les pieds sur terre. Etre sérieux sans se prendre au sérieux.